ДИЗАЙН ІНТЕР'ЄРУ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ: 8 ГОЛОВНИХ ПРАВИЛ ДЛЯ УСПІХУ

 Сьогодні ми знаємо, що образ мислення та навколишнє середовище безпосередньо впливають на досвід пацієнта та результати лікування. Поставивши ідею щастя пацієнта в центр роботи та зробивши її актуальним пріоритетом в інтер'єрі медичного центру, ми можемо збільшити його ефективність, і що важливо — зробити його більш добрим.

Пам'ятаєте часи, коли інтер'єр медичних центрів і медкабінетів виглядав одноманітно: білі стерильні приміщення, що навіювали смуток і викликали бажання якомога швидше втекти?

Сьогодні дизайну інтер'єрів медичних закладів приділяють не менше уваги, ніж сучасному обладнанню, щоб створити стильні, комфортні, високотехнологічні простори, в фокусі яких — щастя пацієнта. Відвідавши таку клініку, у пацієнта виникне бажання повернутися саме туди і розповісти про неї знайомим. А це гарантія високої відвідуваності та лояльності пацієнтів.

Ми визначили 8 головних принципів дизайну медичного центру, які допоможуть досягти таких результатів.

1.ФОРМУЙТЕ ДРУЖНій ПРОСТІР У ІНТЕР'ЄРІ МЕДЦЕНТРУ

Звернення до медичного центру практично завжди викликає занепокоєння. Водночас правильно підібрані кольори та деталі інтер'єру здатні заспокоїти пацієнта:

• Єдина кольорова гамма в світлих тонах створить потрібний розслаблений настрій.
• Впустіть в приміщення якомога більше природного світла. Воно викликає приємні відчуття та вселяє почуття спокою.

• Якщо серед відвідувачів є діти, додайте в оформлення медичного центру яскраві акценти, а також інтерактивні елементи, які піднімуть настрій і відволікатимуть увагу маленьких пацієнтів від маніпуляцій.м

2.РУЙНУЙТЕ СТЕРОТИПИ В ОФОРМЛЕННІ МЕДИЧНОГО ЗАКЛАДУ

Довгий час медичні центри асоціювались з довгими коридорами, де білі порожні стіни викликали сум. Щоб зруйнувати цей стереотип, додайте в зону ресепшн медичного центру картини, декор або інші предмети мистецтва.

Розмістіть живі рослини. Таким чином, людина не почуватиметься, ніби вона потрапила в лікарню, а настрій загалом покращиться.

3. СТВОРЮЙТЕ В ІНТЕР'ЄРІ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ АТМОСФЕРУ СУЧАСНОГО ГОТЕЛЮ

В зонах очікування, відновлення чи зустрічей з друзями і родиною, звертайте увагу на всі зручності, які пропонує висококласний готель. Мова йде про те, щоб побалувати пацієнтів, подбати про їхнє добре самопочуття, показати, як радо їх приймають. Такий підхід ґрунтується на твердому переконанні, що ці аспекти, включаючи обстановку медцентру, сприяють успішному одужанню.

4. ФОРМУЙТЕ КРЕДИТ ДОВІРИ ПАЦІЄНТІВ

Одна з задач медичного центру — заслужити довіру своїх клієнтів. Зручний, функціональний простір може цьому сприяти.ммм

 

• Зробіть планування медцентру максимально відкритим. Нехай пацієнти бачать все, що не порушує чужі межі. Чим менше закрито від погляду людей, тим вищий рівень довіри.

• Подбайте, щоб у персоналу і лікарів було достатньо місця для роботи, включаючи системи зберігання. Персонал клініки буде більш сконцентрований на роботі, маючи можливість повністю приділити увагу пацієнту.
  
  

• Скористайтеся проектом дизайну медичного центру як можливістю розповісти про цінності вашої клініки. Повісьте в коридорах картини чи постери, що відображають важливі ідеї, якими керується персонал клініки в щоденних діях. Вони створять основу для міцного зв'язку між лікарями та пацієнтами і стануть щоденним нагадуванням, що підсвідомо формуватиме бажану поведінку.

5. БУДЬТЕ ГІБКИМИ, ПЛАНУЮЧИ ІНТЕР'ЄР МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ

Світова епідеміологічна ситуація останніх років показала, як важливо мати можливість підлаштовуватись під нові умови, коли це необхідно.

• Вибирайте, по можливості, модульні меблі та мобільне обладнання, які дозволяють без додаткових фінансових витрат змінювати обстановку в медцентрі при зміні вимог.
• В процесі загального планування приміщення медичного центру зверніть увагу на ширину коридорів. Навіть поза умовами пандемії це важливий аспект, оскільки пацієнти повинні мати можливість пройти коридором, не порушуючи особистий простір один одного. В приміщеннях медцентру з великою площою можна зробити кілька коридорів, що розподілять потоки відвідувачів і персоналу, скорочуючи небажані контакти.

6. РОБІТЬ АКЦЕНТ НА ЗРУЧНИЙ МІНІМАЛІЗМ, ВИБИРАЮЧИ СТИЛЬ ІНТЕР'ЄРУ МЕДЦЕНТРУ

Завалене, перевантажене простір буде так само неприємним для відвідувача, як і зовсім порожня стерильна кімната. Щоб досягти бажаної спокійної атмосфери в інтер'єрі медичного центру, варто вибрати лаконічність і сучасний дизайн.

• Комбінуйте натуральність і технологічність. Чіткі лінії, правильні форми, відсутність масивних великих деталей створюють відчуття впорядкованого простору в медичному закладі.
• Забезпечте місця для зберігання. Достатня кількість шафок, поличок і ящиків допоможе сховати всі необхідні інструменти, витратні матеріали та документацію. До того ж, коли у кожної речі є своє місце, робота буде злагодженою та організованою.

 

7. УРАХОВУЙТЕ В ДИЗАЙНІ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ ВИМОГИ ЗАКОНОДАВСТВА

Мінімальні площі та вимоги до кабінетів, маніпуляційних та інших приміщень медичних клінік визначені у відповідних ДСН (ДСН В.2.2-10:2017 «Будівлі та споруди. Заклади охорони здоров’я», ДСН В.2.-67:2013 «Опалення, вентиляція та кондиціювання», Прикладний табель МТО ЗОЗ та фізичних осіб-підприємців, які надають послуги ПМП та інших нормативних актах).

• Усі поверхні в медичних центрах повинні відповідати санітарно-гігієнічним нормам. Стіни та меблі мають бути гладкими. Водночас поверхня медичних меблів повинна бути міцною, стійкою до хімічних, фізичних та температурних впливів, що виникають під час обробки приміщень та обладнання. Таким вимогам відповідають сучасні HPL-панелі, які доступні в різноманітних кольорах і фактурах.

8.ВИБИРАЙТЕ ЗРУЧНУ І МІЦНУ МЕБЛІ ДЛЯ МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ

Пам'ятайте, що кожному, хто увійшов до вашого медцентру (пацієнтам та лікарям), повинно бути комфортно на будь-якому етапі взаємодії, починаючи зі зустрічі пацієнта на стійці ресепшн і закінчуючи безпосередньо кабінетом лікаря чи розрахунком у касовій зоні. Комфорт впливає як на враження пацієнта про клініку, так і на якість роботи персоналу.

• Модульні меблі дозволяють майже миттєво змінювати простір відповідно до кожної конкретної ситуації.
• Заздалегідь передбачте, які шафи в медичних кабінетах мають закриватися, встановіть туди замки. Так ви забезпечите збереження інструментів, медикаментів та документації.
• Використовуйте тільки якісну фурнітуру, яка гарантує тривалу роботу в умовах підвищених навантажень медичних центрів. Особливо це стосується мобільних меблів.

Фахівці компанії MAIIMO підкажуть, який інтер'єр найбільш підходить для вашого медичного центру, на що важливо звернути увагу при виборі меблів для ефективної організації простору. Зв'яжіться з нами, щоб дізнатися, як кожна деталь інтер'єру може бути практично використана в роботі. У MAIIMO ви зможете замовити проект дизайну інтер'єру вашого медичного центру та укомплектувати його корпусними меблями під ключ.

MAIIMO — це меблева студія, яка успішно виробляє меблі на українському ринку вже 26 років. Ми спеціалізуємося на дизайні та меблюванні приміщень для різних бізнес-напрямів, включаючи медичні центри. Серед наших клієнтів: Мережа медичних клінік "ДОБРОБУТ", Клініка Образцова, Євромед.